Аудит пользовательского пути интернет-магазина является важным инструментом для улучшения пользовательского опыта и повышения эффективности работы магазина. В процессе аудита будут рассмотрены ряд ключевых аспектов, которые помогают выявить проблемные моменты и предложены решения для их улучшения.

Что входит в аудит:

- анализ навигации по сайту. Рассматривается, насколько понятно структурировано меню и как пользователи перемещаются между разделами.

- анализ процесса покупки. Рассматривается, насколько просто и понятно пользователю оформить заказ, добавить товары в корзину, заполнить необходимые данные и оплатить покупку.

- проверка работоспособности всех функций сайта. Рассматриваются, например, работа поиска, фильтры, дополнительные сервисы, такие как чат-поддержка или отзывы.

- проверка адаптивности сайта под разные устройства и скорость его загрузки.

- выявление проблемных моментов

- предложения по решению проблем и улучшению работы интернет-магазина

- предоставление отчёта в любом удобно формате (pdf, word);

- готовность ответить на все ваши вопросы.

Всегда рад новому проекту!